홈

디자인

전문가가 공유하는 실무 노하우

데이브님이 공유하는 실무 노하우

게이미피케이션 UX로 앱 수익화에 성공한 비결

유용한 기능을 제공해서 많은 수의 MAU를 모은 앱이 그다음 순서로 고민하는 것은 ‘수익화’입니다. 가장 먼저 앱에 광고를 붙여 매출을 내는 시도를 하는 경우가 많은데요. 가장 어려운 점은 기존 사용자의 경험을 해치지 않고 ‘광고를 보게 하는 것’이에요. 게이미피케이션 UX는 이 문제를 해결하는 하나의 방법입니다.

게이미피케이션 UX란?

사용자와 서비스 간의 상호작용을 활성화하기 위해 재미를 주는 게임 요소를 말합니다. 가장 간단한 예시로는 한 주간 출석 도장을 찍으면 보상을 주는 기능도 게이미피케이션 UX의 일종이에요. 사람들의 자발적인 참여를 끌어내는 게임 요소의 대표적인 형태는 아래와 같습니다.

  • 미션
  • 점수 제도
  • 배지와 스티커, 아이템
  • 사용자 간의 순위
  • 레벨 업 시스템

광고를 통한 앱 수익화의 3가지 형태

  • 배너/팝업 형 : 앱 서비스를 사용하는 도중 강제로 사용자가 광고를 보도록 하는 형태입니다. 같은 앱에서도 무료 고객을 대상으로는 강제로 광고를 시청하도록 하고, 유료 결제 시 광고를 없애는 경우도 많죠. 강제로 광고를 보여주다 보면 사용자 경험을 해칠 수밖에 없기 때문에 충성도가 높은 게임 형태의 서비스에서 많이 사용되는 수익화 방식입니다.
  • 현금 리워드 형 : 광고를 보여주는 잠금 해제 화면을 사용할 때마다 현금을 적립해 주는 ‘캐시슬라이드’가 대표적인 예시입니다. 광고 수익을 앱과 사용자가 나눠 갖는 구조를 만드는 형태이죠.
  • 게이미피케이션 리워드 형 : 현금 리워드 대신, 앱 생태계 내에서의 가치를 리워드로 제공하는 형태예요. 게임 아이템을 주거나, 룰렛 이벤트 응모권을 주는 등 사용자의 흥미를 자극해서 광고 시청을 유도합니다.

게이미피케이션 UX의 광고 수익화 적용

간단합니다. ‘광고를 보는 것’을 미션으로 만들고, 아이템이나 레벨 시스템에서 사용자가 리워드로 느낄만한 가치를 제공하는 방법이죠.

  • 게이미피케이션이라 해서 꼭 ‘게임’ 서비스에만 활용할 수 있는 것은 아닙니다. 커머스 앱, 금융 앱 등 사용자를 참여하게 만들고, 활성 사용자를 수익화시켜야 하는 서비스라면 어디든 적용할 수 있는 방법이에요.
  • 또 광고 수익화를 위해 구글 애드몹(AdMob)을 붙이는 경우도 많은데요. 애드몹 광고는 광고 시청자에게 현금 리워드를 제공하는 것을 제한해요. 애드몹을 활성화하기 위해서도 게이미피케이션 UX는 중요합니다.

전문가 데이브의 노하우

“제 아이디어로 출발한 게이미피케이션 UX 제품으로 수익성이 직접 개선될 때 가장 뿌듯해요.”

유저 유입에만 초점을 두던 기능의 수익화를 맡았어요. 구글 광고를 도입하면서도 유저들의 경험을 해치지 않도록 디자인 개선을 진행했죠. 유저 피드백을 기반으로 기능을 끊임없이 고도화했고, 긍정적인 반응에 힘입어 해당 기능은 BEP까지 달성하게 됐어요.

노하우를 알려준 전문가

데이브

UI/UX 디자인

간단한 소개 :

    PM과 창업 경력을 바탕으로, 제품 기획에 깊이 있는 이해를 갖춘 디자이너

    • 국내 Top 3 패션 플랫폼에서 프로덕트 디자이너와 PM을 겸임했습니다.
    • 사내 모든 UI/UX 프로젝트를 리딩하면서, 수많은 유저와 인터뷰를 진행하고 목소리를 들었습니다.
    • 제품에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 디자인을 통해 제품에 직접 임팩트를 주고자 노력합니다.

주요 경험 :

    유입-전환-추천까지 이르는 고객 여정(AARRR)에 직결되는 레버 개선

    • 토스 앱 내부 제품 수익화 : 유입 위주였던 제품의 수익화 담당, 수익성과 유저 만족도를 동시에 잡기 위한 기능 개발
    • MVP 디자인과 빠른 유저 테스트 : 신규 기능 도입을 위해 MVP를 빠르게 디자인하고 유저 반응 테스트; 반년 간 200명 이상의 유저와 인터뷰 진행
    • 디자인 시스템 구축 : 국내 Top 3 패션 플랫폼에서 디자인 시스템 구축 담당

번지는 전문가 데이브 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 앱 수익화를 위해 광고 모델을 붙이는 게이미피케이션 UX 제품 제작하기
    • 스케일업을 위한 가설을 수립하고, 프로토타이핑부터 유저 테스트를 위한 설문까지 진행하기
    • MVP를 빠르게 디자인하고, 초기 유저 데이터를 분석하여 제품 개발 방향성 수립하기

비슷한 경험을 가진 전문가를
더 찾아보세요.

Bradley

번지 검증 인재

사내 최초로 출시한 광고 솔루션은 전체 매출의 99%를 차지했습니다.

당근
PO/PM

광고 플랫폼 구축

트래픽 수익화

수익모델 구축

리

번지 검증 인재

슬립테크 스타트업 MVP를 디자인 총괄하여 출시 8개월 만에 MAU 12만을 달성했습니다.

The Guardian,Asleep
UI/UX 디자인

중장년층 타깃

이커머스 UI/UX

영미권 제품 디자인

버디

번지 검증 인재

중동, 미국, 일본 시장에 진출한 제품을 현지 UX리서치부터 진행하여 디자인했습니다.

국내 Top 3 교육 플랫폼
UI/UX 디자인

글로벌 프로덕트 디자인

서비스 런칭

그로스 팀