마케팅

전문가가 공유하는 실무 노하우

Angel님이 공유하는 실무 노하우

뷰티 인플루언서 마케팅의 성공률을 높이는 방법

"퍼포먼스 마케팅에서 한계를 느껴 뷰티 인플루언서 마케팅을 해보려고 합니다."

번지를 찾아오는 많은 고객사가 하시는 말씀입니다. 하지만 인플루언서 마케팅은 성과 측정이 모호한 면이 있어 시작이 망설여지기도 하는데요. 매 년 인플루언서 콘텐츠 제작 비용은 오르지만, '마켓', '프로모션 링크'를 통한 구매 전환 이외의 노출과 브랜딩 효과의 측정은 어렵기에 기여도를 확인하기 어렵지요. 아래에서 확실한 성과 내는 뷰티 인플루언서 마케팅을 위해 챙겨야할 사항을 확인하세요.

1. 뷰티 인플루언서 마케팅의 기본은 '소구 메시지'

마케팅에 앞서 인플루언서를 통해 드러내고자 하는 제품의 ‘소구 메시지’를 찾는 작업이 선행되어야 해요. 잘 다듬어진 바이럴에 활용할 인플루언서의 콘텐츠의 뼈대가 되기도 하지만, 매력적인 인플루언서를 섭외하는 데에도 중요한 역할을 합니다. 흔히 '셀링파워'를 갖추고 이미 구독자의 신뢰를 얻고있는 인플루언서는 홍보할 제품을 신중히 선정합니다. 이 때 뾰족한 기능을 갖춘 소구메시지는 인플루언서를 설득하는 데 유용해요.

2. 인플루언서 섭외 전 '콘텐츠'와 참여율을 체크

뷰티 인플루언서를 선정하기 전 팔로워 수 대신 계정에 업로드된 콘텐츠를 아래 기준에 따라 체크하세요.

  • 이전의 콘텐츠에서 우리 제품을 실제로 다룬 적이 있나요?
  • 종종 제품을 과대포장하여 팔로워를 현혹하는 콘텐츠가 있나요?
  • 평소 인플루언서의 뷰티 취향이 우리 제품군과 일치하나요?
  • 콘텐츠의 내용이 다른 인플루언서와 중복되는 부분이 많나요?
  • 콘텐츠에서 우리 제품군에 대한 전문성이 충분히 드러나나요?

결국 우리가 뷰티 인플루언서 마케팅을 통해 목표하는 바는 ‘높은 구매 전환'인데요. 이를 위해서는 해당 인플루언서 계정의 참여율이 높으면 매우 유리합니다. 참여율을 체크하는 방법은 여러 가지가 있는데, 가장 간단한 방법을 소개해 드리면요.

1) 참여율 = (좋아요 + 댓글 수) / 팔로워 수 x 100

  • 단일 게시글의 참여율보단 10개 이상의 게시글의 참여율 평균이 더욱 정확한 값을 도출할 수 있어요.
  • 인플루언서 대부분은 참여율 1-5%의 범위 내에 있어요. 만약 팔로워 수가 1만 명 이상이며 5% 이상은 참여율이 나타났다면 높은 성과를 기대해볼 수 있어요.

2) 댓글의 품질

  • 참여율과 함께 체크하면 좋은 것은 댓글의 내용이에요. 댓글 수가 많더라도 콘텐츠와 관련 없는 댓글이 많거나, 단순 표현 및 이모지 비중이 높으면 좋지 않아요.

3) 팔로워 수 대비 팔로잉 비율

  • 인플루언스가 누군가를 팔로워하는 계정 수에서 팔로우하는 계정 수를 나눈 값을 말해요. 팔로워 수와 팔로잉 수가 비슷한 케이스보다, 팔로워 수가 팔로잉 수보다 많을수록 유리해요. 

이에 때로는 10만 팔로워 이상의 메가 인플루언서보다 1만 팔로워 미만의 나노 인플루언서가 실질적인 구매 전환에 더 큰 효과가 있을 수 있다는 점을 꼭 기억하세요.

전문가 Angel의 노하우

"신생 브랜드가 오히려 인플루언서를 섭외하기 유리한 면도 있어요."

신생 브랜드가 인플루언서 섭외에 어려움을 겪으며 좌절하는 경우가 많은데요. 인플루언서도 이미 유명한 브랜드만 소개하기보다는 숨겨진 좋은 브랜드를 발굴하는 데 관심이 많기 때문에 오히려 설득하기 쉬운 점도 있어요. 그럼에도 섭외가 어려운 이유는 대개 '신생 브랜드라서'가 아니라, 뾰족한 소구점과 브랜드 메시지가 잘 정의되지 않았기 때문입니다.

그리고 초기 브랜드라면 마이크로 ~ 매크로 인플루언서에게 골고루 시딩할 것을 추천합니다. 에이전시를 통하는 대신 공수를 들여서 직접 섭외하세요. 비용도 저렴해지고 초기 인플루언서와 장기적인 관계를 구축해나가는 것이 신생 브랜드에게 중요하기 때문이죠.

노하우를 알려준 전문가

Angel

브랜드 마케팅/PR,바이럴 마케팅

간단한 소개 :

    뷰티 인플루언서 마케팅 7년차로서 적합한 인플루언서를 섭외하고, 콘텐츠로 바이럴을 일으킵니다.

    • 성공적인 인플루언서 마케팅을 위해서는 신뢰도가 높고 셀링 파워가 뛰어난 인플루언서 섭외가 핵심입니다.
    • 매력적인 인플루언서를 섭외하기 위해서는 타 브랜드와의 비딩에서 우위를 점해야 하는데요, 그러기 위해서는 소비자 이전에 인플루언서에게 브랜드 가치를 잘 전달해야 합니다.
    • 브랜드 소구 메시지를 다듬고, 해당 메시지를 전달하기에 적합한 인플루언서를 섭외하고 채널에 배포하는 데 강점이 있습니다.

주요 경험 :

    패션 브랜드에서 인플루언서 섭외 및 콘텐츠 기획하여 매출 5억+ 개선

    • 패션 / F&B / 뷰티 브랜드에서 인플루언서 마케팅 주도 경험
    • 인플루언서 선정, 콘텐츠 제작 가이드 및 활용, 퍼포먼스 마케팅을 진행하여 전년 대비 온라인 매출 70% 성장 견인
    • 인스타그램 (피드 / 릴스), 유튜브 (영상 / 쇼츠) 등 다양한 채널과 콘텐츠 형태를 경험하여 브랜드 최적의 제안 가능
    • 레오제이, 아이돌 등 슈퍼 메가급 인플루언서와의 콘텐츠 협업 경험 보유
    • 인플루언서 마케팅 성과 측정과 분석을 바탕으로 개선

번지는 전문가 Angel 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 뷰티 인플루언서 마케팅/시딩을 위한 바이럴 콘텐츠 프레임 기획
    • 콘텐츠 방향성, 브랜드 성격, 예산에 맞는 최적의 인플루언서 롱리스트 확보및 시딩
    • 인플루언서 콘텐츠 제작 관리 및 배포
    • 인플루언서 콘텐츠를 2차 가공하여 퍼포먼스 마케팅 소재 기획 및 운영


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