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Bungee의 실무 인사이트

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자사몰을 활성화하기 전에 짚고 넘어가야 할 것

식음료, 뷰티 등 다양한 브랜드를 운영하는 대표님을 만나면 늘 ‘판매 채널’에 대한 고민을 말씀하십니다. 올리브영과 같은 채널에 입점하자니 수수료가 부담되고, 자사몰을 활성화하자니 고객을 데려오는 것이 막막하니까요.

그런데 자사몰에 적합한 제품은 따로 있다는 사실을 아시나요? 자사몰에서 유독 성과가 좋은 제품의 특징을 확인하세요.

자사몰 활성화 전략 vs 플랫폼 입점 전략

  • 자사몰 활성화의 성패는 사내 퍼포먼스 마케팅 역량에 따라 갈린다고 말해도 과언이 아니에요. 플랫폼에 입점하는 것에 비해 트래픽을 0에서부터 데려오는 일부터 시작이기 때문이죠. 우리가 마케팅을 통해 잘 알릴 수 있는 제품의 조건이 갖춰져 있어야 자사몰 활성화가 용이합니다.
  • 플랫폼 입점 후 자리를 잡기 위해서는 플랫폼의 트래픽을 잘 활용해야해요. 입점 플랫폼의 트렌드와 타깃에 맞는 제품 선정, 플랫폼의 프로모션과 광고 구좌를 잘 활용하는 것뿐만 아니라 플랫폼 MD와의 커뮤니케이션도 중요합니다.

자사몰로 성공하는 제품의 특징

자사몰로 성공하는 제품의 특징이란, 다르게 표현하면 배너와 영상형 소재를 활용하는 퍼포먼스 마케팅에 유리한 제품의 특징입니다. 강력한 동영상/이미지 광고 소재를 만들 수 있는지가 관건이에요. 다음 세 가지 경우가 대표적입니다.

  • 시각화하기 쉬운 제품의 소구 포인트가 있어야 합니다. 예를 들어 부피를 절반으로 줄여주는 압축팩은 효과가 시각적으로 바로 드러나니 몇 초 만에 고객을 설득해야 하는 영상 소재 제작에 있어 유리하죠.
  • 위의 요소를 갖췄고, 시장의 수요도 충분한데 아직 본격적인 영상 광고 소재로 표현된 적이 없는 경우도 존재합니다. 몇 년 전 '고양이 모래'가 이에 해당했는데요. 잠재 고객이 막연하게 생각하는 제품의 효과를 구체적으로 보여주기 때문에 반응이 좋습니다.
  • 꼭 기능적이지 않아도 됩니다. 제품의 효과가 감정적으로 다가오는 것도 좋은 소구 포인트예요. 방석에 누워서 편하게 자는 반려동물, 선물을 받고 기뻐하는 애인의 모습 등 제품을 통해 얻는 행복감을 영상 소재로 전달하는 것도 효과적입니다.

전문가 Philip의 노하우

“자사몰 활성화가 쉬운 브랜드의 특징은 따로 있어요.”

자사몰은 끊임없이 광고를 집행해야 성장이 가능하다는 건 자명하죠. 따라서, 메타 광고로 풀어내기 쉬운 ‘스토리’가 있으면 됩니다. 여행 파우치 브랜드의 광고 소재 기획을 맡았던 게 생각나는데요. 여행 짐을 압축할 수 있는 압축 파우치가 주력 상품이었어요. 이 경우 여행을 준비하면서 짐을 구겨넣는 장면을 광고 소재로 쉽게 뽑아낼 수 있죠.

반면, 유통 채널에서 잘 되는 브랜드는 콘텐츠와 스토리로 승부하지 않아요. 그보다는 입점을 조율하는 MD의 의견, 유통 채널의 이미지와 시즌 행사 등에 가격을 유연하게 맞춰줄 수 있는 ‘탄력성’이 중요하죠. 

관련된 전문가 소개

Philip

퍼포먼스 마케팅

간단한 소개 :

    자사몰에서 성공할만한 브랜드를 발굴하고 성장을 전략을 책임집니다.

    • 미디어 커머스사에서 초기 브랜드들을 런칭하고, 100억까지 키우는 과정을 직접 진행하고 경험했습니다.
    • 이후 브랜드를 인수하여 운영하는 기업으로 이직하여 수십개의 스몰 브랜드를 검토했습니다. 
    • 유망한 브랜드를 선정하고, 폭발적인 성장을 위해 제품 기획부터 마케팅까지 매니지먼트했습니다.

주요 경험 :

    미디어 커머스사 산하 브랜드의 퍼포먼스 마케팅, 광고 소재 기획, 프로모션을 담당했습니다.

    • 여행 파우치 브랜드 인수 및 최적화 : 상세페이지부터 홈페이지까지 운영 전반 개선하여 1,000% 스케일업 달성
    • 스몰 브랜드의 인수 업무 담당 : 브랜드의 시장성과 잠재 가치를 선제적으로 검토하고, 4개 브랜드 인수 진행
    • 브랜드 프리랜서 활동 : 식품, 뷰티 등 도메인을 가리지 않고, 스몰 브랜드의 초기 안정화/성장 전략 수립

번지는 전문가 Philip 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 연매출 20억 이하 브랜드의 런칭부터 자사몰 활성화를 위한 마케팅까지 진행하기
    • 입점 채널 검토 : 현재 브랜드 상황을 점검하고, 자사몰과 스마트스토어 가운데 입점 시 유리한 채널 검토하기
    • 자사몰 컨설팅 : 매출/이익 스케일업을 위한 자사몰 최적화 및 운영 방향성 제시
    • 매출 포트폴리오 다변화 : 상위권/시즌성 제품에 대한 의존성 탈피를 위해 서브 상품군을 발굴하기

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게임, 금융, 엔터, 가구 등 산업별 선도사에서 브랜드 커뮤니케이션과 PR을 담당했습니다.

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커뮤니케이션 전략 수립 및 실행

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