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전문가가 공유하는 실무 노하우

Jade님이 공유하는 실무 노하우

일본 쇼핑몰 상세 페이지 제작 시 주의사항

일본은 전통적으로 온라인 구매 비중이 오프라인 대비 낮은 시장으로 잘 알려져 있습니다. 하지만 최근 5년 추이를 보면 온라인 쇼핑몰이 급격히 성장하고 있고, 브랜드 사의 온라인 매출 비중도 계속 증가하는 추세입니다. 이러한 흐름과 함께 국내 브랜드도 해외 진출을 시작할 때 가장 먼저 떠올리는 시장이 일본인데요. 일본 이커머스에 진출할 때 유의해야하는 사항이 있습니다.

일본 상세 페이지 기획 시 흔한 실수 4가지

  • 일본 고객은 한국 고객보다 품질에 민감하게 반응합니다. 특히, 생소한 해외 브랜드에 대한 불안함을 가진 채 상품 페이지를 살펴보기 때문에 제품의 소재와 품질 관련 내용을 충실히 담아 신뢰를 확보해야 합니다.
  • 국내에서 인지도를 쌓은 브랜드이더라도, 일본 진출 초기에는 현지 인지도가 부족합니다. 이를 보완하기 위해 국내 소비자의 리뷰를 일본어로 번역하여 상세페이지 하단에 첨부하는 것도 좋은 전략입니다.
  • 간결하고 깔끔한 설명보다는, 길어보이더라도 충분히 자세한 상세페이지가 더 높은 구매 전환율을 이끌어냅니다. 국내 웹사이트의 핵심 중심의 가독성 좋은 UX 라이팅과는 상반된 지점이 있기 때문에 유의하세요.
  • 일본 내 온라인 구매를 하는 고객의 90% 이상이 모바일로 상품 페이지를 봅니다. 상세 페이지를 너무 길지 않게 만들기 위해 디테일 컷은 4분할 레이아웃을 사용하거나 불필요한 이미지의 개수를 줄여보세요.

전문가 Jade의 노하우

“일본 상세 페이지에서는 신뢰를 확보하는 것이 가장 중요해요.”

일본 고객에게 신뢰를 주려면 충분한 양의 정보를 제공하는 것이 중요해요. 국내 웹사이트에서는 ‘너무 많은 양의 문구’로 보일 수 있지만, 일본에서는 ‘화면에 가득찬 문구 배열’이 선호되는 디자인입니다.

단순히 ‘품질이 좋다’고 언급하는 것보다는, 상세한 정보를 제공함으로써 우수한 품질을 강조하는 방향이 훨씬 효과적입니다. 정품 인증마크, 소재, 특성, 사이즈, 배송 등에 대한 정보를 최대한 포함하세요.

노하우를 알려준 전문가

Jade

글로벌 MD

간단한 소개 :

    에이피알(APR)과 유니콘 스타트업의 일본 진출을 담당했습니다.

    • 브랜드의 현지 첫 진출부터 확장 과정을 모두 경험했습니다.
    • 일본어에 능통하여 단순 번역이 아닌, 현지 톤에 맞춘 상세 페이지 카피라이팅에 강점이 있습니다.
    • 또한, 일본 문화에 대한 이해를 바탕으로 현지에 맞는 자사몰 및 상세 페이지 UI/UX 설계, 디자인에 대한 의견을 적극 개진하고 개선합니다.

주요 경험 :

    닥터 지(Dr.G)의 일본 쇼피파이 몰과 상세 페이지를 초기 세팅했습니다.

    • 에이피알의 스킨케어 브랜드 (메디큐브, 에이프릴 스킨)의 일본 자사몰을 처음부터 구축했습니다.
    • 슈피겐의 일본 아마존 운영을 담당하며 아마존 재팬 출고 및 재고 관리, 상품 상세 페이지 제작, 광고 기획 및 집행 업무를 담당했습니다.
    • 국내 패션잡화 브랜드의 첫 일본 진출을 함께하며 직접 일본어 상세 페이지를 제작하고 현지화하는 작업을 진행했습니다.
    • 일본향 프로모션 기획하는 과정에서 현직 인플루언서와의 협업을 담당했습니다.

번지는 전문가 Jade 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 일본 웹사이트 개선 : UI/UX, 상세 페이지 내용과 카피라이팅, 프로모션
    • 일본 쇼피파이 몰 구축 프로젝트 : 앱 사용 취사선택을 통한 비용 절감, 상세 페이지 제작, UI/UX 현지화
    • 아마존 재팬, 큐텐 운영 프로젝트 : 플랫폼 내 매출 개선을 위한 광고 운영과 상세 페이지 개선

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