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전문가가 공유하는 실무 노하우

정민님이 공유하는 실무 노하우

일본 이커머스 시장의 특징 3가지

일본은 이커머스 침투율이 낮기로 유명한 국가입니다. 현금 결제를 선호하고 직접 눈으로 보고 물건을 구매하는 데 익숙한 현지 문화의 영향이죠. 하지만 코로나19, 일본 정부의 강력한 캐시리스 정책에 힘입어 최근 이커머스의 성장세가 무섭습니다. 자연스럽게 잇따른 국내 브랜드의 일본 진출 시도가 이어지고 있습니다.

국내와 다른 일본 이커머스 특징 3가지

  • 한국과 달리 글로벌 유통 플랫폼인 아마존은 일찍이 초기의 일본 이커머스 시장에 진출했습니다. 따라서 일본 이커머스 시장의 성장은 아마존의 주도라고 해도 과언이 아니죠.
  • 일본 소비자는 구매하는 플랫폼에 대한 충성도가 국내 고객보다 더 높습니다. 따라서 소수의 종합몰과 오픈마켓이 거래액을 독식하는 구조가 지금까지 이어져 오고 있습니다. 대표적인 플레이어는 라쿠텐, 아마존 재팬, 큐텐 재팬이 있습니다.
  • 일본 이커머스 시장 내 인플루언서 마케팅은 다른 나라에 비해 훨씬 중요해요. 구매를 결정하기 전 SNS에 검색을 해보는 비율이 3배나 높다고 알려져 있거든요. 인스타그램을 주목하세요.

일본 이커머스 진출 전략 (GTM)

  • 국내 브랜드로서 일본 이커머스에 진출하고자 한다면, 바로 현지 플랫폼에 입점하고 자사몰을 만들기 보다는 단계적으로 접근해야 합니다.
  • 일본 브랜드 인스타그램 계정 운영부터 시작하세요. 콘텐츠를 제작하고 현지 인플루언서와 협업하면서 브랜드의 초기 팬을 형성하는 것이 중요합니다.
  • 일본 현지 백화점 등에서 오프라인 팝업 행사부터 열어보는 것을 추천해요. 비교적 적은 비용으로 상품성을 테스트할 수 있고, 정식 현지 브랜드 런칭에 대한 기대감 형성과 인스타그램 계정 팔로워 유입에도 도움이 되는 전략입니다.
  • 이후, 쇼피파이를 활용해 현지 자사몰을 구축하고 각종 커머스 플랫폼에 입점함으로서 브랜드 저변을 넓혀나가면 됩니다.

전문가 정민의 노하우

“한국 브랜드가 일본향 자사몰을 제작할 때, 놓치는 부분이 많아요.”

먼저, 한국 브랜드 특유의 감성을 유지하면 현지인의 반응을 얻기 힘들어요. 한 화면에 노출되는 상품의 수를 늘리고, 더 많은 정보를 제공해야 합니다. 한국 쇼핑몰 특유의 UI 대비 디테일한 줄글의 비중도 높은 편이에요.

한 가지 더, 현지인들이 일반적인 쇼핑몰에서 흔히 사용하는 기능을 놓치지 말고 포함해야 해요. 일반적으로 결제 수단은 엑심베이(Eximbay)만 도입하시는 업체가 많은데요, 현지 사용 비중이 높은 페이페이와 라인페이까지 반드시 도입하셔야 해요. 이외에도 우편번호 조회와 같이 디테일한 기능들을 챙겨야 유저들의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

노하우를 알려준 전문가

정민

글로벌 MD

간단한 소개 :

    일본 현지에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 브랜드의 성공적인 일본 진출을 돕습니다.

    • 한국에서 시작한 마케팅 경력을 바탕으로, 일본 시장에서 쇼핑몰 구축/운영 업무를 맡았습니다.
    • 패션 브랜드 ‘마르디 맥크리디’를 비롯, 다양한 기업에 일본 시장 진출 전략을 제공했습니다.
    • 쇼피파이를 활용한 일본향 자사몰 구축, 메타와 구글을 포함한 온라인 마케팅, 인스타그램을 통한 브랜드 홍보와 고객 소통까지 가능합니다.

주요 경험 :

    쇼피파이 기반 일본향 자사몰 구축부터 마케팅 세팅 작업까지 진행

    • 쇼피파이를 활용해 국내 패션 브랜드의 일본향 온라인 사이트 런칭; 첫달 매출 4,500만원 달성
    • 국내 브랜드의 일본 진출을 위해 LINE 활용한 마케팅 대행; 6개월 내 LINE 친구 9만 명 달성
    • 사전예약 개념의 ‘쇼피파이 메일 매거진’ 기능을 활용해 런칭 예정 브랜드의 오픈 이벤트 진행; 사전예약 6만 명 규모

번지는 전문가 정민 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 일본 시장을 겨냥한 자사몰 구축 및 쇼피파이 최적화 작업
    • 현재 자사몰의 UI 등 운영 상황을 점검하고, 일본 현지 수요에 맞게 재정비하기
    • 자사몰 구축과 연계하여, 채널 성장을 위한 초기 마케팅 전략 수립하기

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피리부는웜벳

번지 검증 인재

일본, 홍콩, 대만, 싱가포르까지 스타트업의 아시아권 진출을 경험했습니다.

邦拓 股 有限公司,Bizreach (ビズリーチ),원티드랩
PO/PM

글로벌 진출

신규 서비스 런칭

일본어

중국어

개발자 출신

케일리

번지 검증 인재

잡지 마케팅, 뉴스레터 등 일본 자사몰 성장을 위해 다양한 방법을 활용했습니다.

카페24
브랜드 MD (채널 입점), 브랜드 MD (채널 운영/프로모션)

일본 현지 프로모션

LINE 마케팅

잡지

바이럴

Eva

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미국 현지 커머스사에서 15개의 K브랜드 아마존 뷰티 진출과 판매 전략을 담당했습니다.

SILICON2, 슈피겐
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