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Bungee의 실무 인사이트

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아마존 3PL (물류 대행)의 장단점

국내 브랜드가 해외 진출을 할 때, 가장 먼저 떠올리는 플랫폼은 아마존인데요. 통관 절차부터 물류, 배송, 재고관리까지 복잡한 업무가 많아 입점 대행사를 찾기도 하십니다. 하지만 입점 대행사는 ‘입점 후’ 어떻게 아마존에서 성과를 낼 것인가에 대해서 함께 고민해 주지 않습니다. 반면 번지 파트너는 아마존에서 성과를 내기 위해 어떻게 운영해야 하는지 장기적인 전략과 방향성을 함께 고민하고 실행해 드립니다.

아마존 3PL의 장점

  • 미국 수출을 위해서는 IOR (Import of Record, 수입통관에 대한 책임 보증을 해주는 현지 법인) 역할이 필요한데, 아마존 FBA는 이 역할을 대신해 주지 않습니다.
  • 판매량에 따라 유연한 물류 운영이 가능합니다. 특히 입점 초기에는 판매량을 예측하기도 어렵고, 아직 판매량이 안정되지 않아 물류 인프라에 투자하기 부담되는데요. 이때 좋은 대안으로 활용할 수 있습니다.
  • 만약 아마존 FBA에 직접 입고시킨다면 최대한 항구에 인접한 창고를 배정받아야 물류비용이 절약되지만, 선택할 수 없고 운에 맡겨야 한다는 단점이 있습니다. 3PL 업체를 통하면
  • 해당 국가에 ‘최초’ 진출 시 발생하는 비효율을 줄일 수 있습니다. 3PL 업체가 이미 갖고 있는 해외 무역 규정, 관세와 수출입 절차에 대한 노하우를 활용하면 더 빠른 진출이 가능하며, 혹시 모를 규정 위반도 방지할 수 있습니다.

아마존 3PL의 단점

  • 브랜드가 실시간으로 재고 수준을 확인할 수 없는 경우가 많습니다. 또한, 실제로 어떻게 포장되고 발송되는지 직접 관리하기 어렵습니다.
  • 3PL 업체에 의해 배송 지연과 누락, 오배송 등이 발생할 수 있습니다. 이 경우 확실한 보상을 받아내기 위해 명확한 퍼포먼스 지표를 설정하고 정기적으로 모니터링해야 합니다.
  • 3PL 업체를 활용하다보면 처음 예상했던 비용에서 추가 지출이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 장기 보관 수수료, 특수 물류 처리 방식에 대한 추가 수수료 등이 추가로 자주 청구되는 항목입니다.
  • FBA 물류 창고에 직접 입고하는 것 대비 비싸고 느리게 배송되는 경우가 많습니다.

전문가 Carol의 노하우

“미국 아마존 입점 후 시장성을 확인했다면 FBA 직접 입고 방식으로 전환하세요.”

브랜드에서 처음으로 진행하는 미국 아마존 입점이라면 사실 담당자도 제대로 배정하기 어렵죠. 아마존에서 우리 제품이 팔릴지 안 팔릴지도 모르는 데 채용부터 할 수는 없잖아요. 그래서 첫 입점 시에는 가장 쉽고 빠르게 진행하기 위해 3PL 업체를 활용하는 것을 추천해 드려요. 업체는 제가 추천해 드릴 수 있고요. 이후 미국에서 더 확장할 때는 FBA 창고에 직접 입고하시는 것이 비용 면에서 더 낫습니다.

관련된 전문가 소개

Carol

글로벌 MD

간단한 소개 :

    번지를 통해 7개 브랜드의 아마존 입점과 마케팅 초기 전략을 성공적으로 세팅했습니다.

    • 국내 브랜드로서 첫 해외 진출을 ‘미국 아마존’으로 시도하고자 하는 기업과 주로 협업했습니다. 그러기에 수출 통관 절차, FDA 영문 라벨 등록 등 처음 해보는 복잡한 업무에 시간을 낭비하지 않도록 도와드립니다.
    • 단순히 입점을 위해 필요한 제반 작업 (상품 등록, 상세 페이지 제작, 물류 및 재고 관리 등)을 진행해 주실 뿐만 아니라, 장기적으로 아마존에서 영업이익률을 확보하기 위한 구조와 전략을 함께 고민합니다.

주요 경험 :

    담당한 제품의 ‘아마존 브랜드 어워드 2022 슈퍼루키’ 선정

    • 아마존 3PL 운영 현황을 추적하는 대시보드를 도입하고 데이터를 분석하여, 6개월 내 물류비용 20% 절감
    • 5개 브랜드(리빙, 반려동물용품, 뷰티, 생활소비재)의 미주 사업 매출 담당
    • 입점 후 첫 해 매출 500% 이상 성장, 다음 해 매출 270% 이상 성장주도
    • 아마존 PPC 광고 집행 및 퍼포먼스 관리하여 월평균 ROAS 300% 유지
    • 미국 수출 프로세스 전반(FDA 등록, OTC 등) 관리

번지는 전문가 Carol 님과의
파트타임 협업 서비스를 제공합니다.

협업할 수 있는 주제

    • 아마존 3PL 최적화 프로젝트: 물류 운영 효율 개선, 비용 절감, 배송 시간 단축
    • 북미 아마존 입점을 위한 초기 세팅/ 물류/ 가격 전략 all-in-one 프로젝트
    • 아마존 내 광고와 Attribution, 외부 광고를 활용하여 매출 개선 프로젝트

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