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Bungee의 실무 인사이트
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11년간 쿠팡, 토스 등 IT 기업을 거치며 조직 내에서 오랫동안 해결되지 않은 막막한 문제를 해결해 왔습니다. 늘 다른 회사에서 다른 문제를 맞닥뜨렸지만 늘 ‘문제 정의’를 가장 먼저 하는 것은 똑같았어요. 각 상황에서 제가 어떻게 문제정의를 해왔는지 간단히 공유합니다.
많은 수의 식당을 빠르게 입점시켜야 했기에, 점포 수가 많은 프랜차이즈를 먼저 공략했어요. 적어도 2주에 한 브랜드는 입점 유치하는 것이 목표였는데, 브랜드마다 요구사항이 너무 달라 개발 스펙 확정이 어려웠어요.
문제 해결을 위해, 목표한 시간 내에 개발 가능한지 여부를 빠르게 판단했어요. 어렵다고 판단된 부분은 과감히 제품화를 포기했죠. 방금 입사한 입점 담당자도 이해할 수 있을 정도로 자세한 매뉴얼을 작성해 해결했어요.
제품 개발에만 매달렸다면 목표한 시간을 지키기 어려웠을 거예요. 프로세스가 급변하는 상황에서는, 발로 뛰는 게 효율적인 상황이 분명 존재합니다.
Mila
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