뷰티 커머스사의 올리브영 입점 후 상위 노출 전략 5가지

어느 날 번지를 찾아온 한 고객사 대표님의 고민입니다.

‘올리브영에 최근 입점하고 메타 광고를 집행하고는 있는데요.
결국 올리브영 플랫폼 내부에서 잘 되어야 매출이 성장한다고 들었어요.
올리브영 내에서 상단 노출되는 방법과 어떤 마케팅 전략을 펼쳐야 할까요?’

대다수의 검색 포털 처럼 올리브영 플랫폼 내 상위 노출 알고리즘을 외부인이 정확하게 알 수 있는 방법은 없습니다. 대신, 여러 시도를 반복하며 상위 노출에 성공하는 ‘방법론’을 찾아볼 수 있죠. 경험과 노하우가 중요한 분야입니다.

외부 광고 캠페인을 집행해서 올리브영 내 자사 제품의 상세페이지 트래픽을 단기간 내 급증시키는 전략입니다. 이용자가 적은 페이지보다는, 트래픽이 많은 페이지가 채널에서 상위로 올라갈 확률이 높더라고요.

네이버 GFA, ‘카카오 비즈보드’처럼 CPC(클릭 당 단가)가 낮은 매체를 주로 활용하는 것을 추천합니다.

우리 회사 제품이 속한 카테고리에서 이미 상위 노출 되고 있는 제품 또는 브랜드의 썸네일, 제품명 그리고 상세페이지 전반을 샅샅이 훑어보고 공통점을 찾아 분석하세요. 인플루언서나 셀럽 썸네일을 사용했거나, 셀럽의 이름을 활용해 ‘김OO 찐템’ 같은 표현을 제품명에 넣고 있지는 않은가요? 

또한 제품의 가격대는 어느 정도로 형성되어 있는지, 뷰티 어워즈 수상 내역 및 브랜드 로고를 몇 개나 활용하여 마케팅에 강조하고 있는지, 기타 굿즈나 베네핏으로는 어떤 걸 강조하고 있는지 꼼꼼히 들여다 보세요.

여기서 찾아낸 인사이트를 우리 제품에도 순차적으로 적용하면서, 상위 노출로 가기 위한 스텝을 차근차근 밟을 수 있습니다.

일관된 브랜드 전략과 제품 USP에 적합한 이미지, 카피라이팅은 당연하거니와 기본적인 사항까지도 꼼꼼하게 점검하시길 바랍니다. 유입된 사용자가 구매하기까지 장애물이 없도록 확인하세요.

• 썸네일 이미지 혹은 상세페이지가 깨져 보이지 않는가
• 모든 웹 및 모바일 환경에서 우리 상세페이지가 어떻게 보이는가
• 상세페이지 레이아웃이나 흐름이 어색하지 않고 자연스럽게 이어지는가
• 제품을 정말 처음 보는 사람도 직관적으로 이해할 수 있는가

올리브영 자체 광고 상품이 메타나 구글 등 외부 채널에서 집행하는 광고보다 더 효과가 큰 경우가 많습니다.
무조건 비싼 구좌부터 집행하기 보단, 적당한 비용으로 이용 가능한 구좌부터 하나씩 집행해보고 효율이 어떤지 꼼꼼히 점검하며 맞는 상품을 찾아보세요.

MD 눈에 띄는 브랜드가 되면 대형 프로모션 대상 제품으로 선정될 수 있습니다. 좋은 광고 구좌를 할당 받을수록 플랫폼 내에서 경쟁력을 갖기 유리해지죠.

올리브영 MD는 직접 선택하고 밀어준 브랜드의 매출이 높아질 때 성과를 인정 받습니다. 따라서 마케팅을 진행할 때 구체적인 수치로 소통하며 믿음을 주는 것이 중요합니다. 그러기 위해 아래 수치는 주 단위로 늘 준비해 두세요.

• 광고 : 기간, 집행 금액, 매체, CTR, 클릭 수, CPC
• 시딩 : 기간, 섭외 인플루언서 수, 발행 기간, 매체, 인플루언서의 팔로워 수

당장 원하는 지면에 광고를 부킹하지 못할 수도 있습니다. 하지만 꾸준하게 문을 두드리는 게 중요해요. ‘이번엔 어렵지만, 다음 달에는 신청하시면 최대한 넣어드릴게요’ 라는 답변을 들을 수도 있고요.

나아가 타 브랜드가 먼저 부킹했던 지면이 취소 되었을 때, MD가 기억하고 우리 쪽에 먼저 연락을 주면서 기회가 생길 수도 있으니까요.