인플루언서 마케팅, 정말 효과가 있을까? – 효과, 전략, 기획 사례 가이드

이전에 핀테크 광고주를 담당할 때 인플루언서와의 제휴를 통해 폭발적인 매출 증가를 경험했습니다. 재테크 유튜버와 몇 달간의 준비를 통해 오픈한 콘텐츠의 결과는 말 그대로 ‘대박’이었습니다. 처음에는 데이터에 오류가 생긴 줄 알고, 프로그램 세팅을 다시 확인해 볼 정도였거든요.

이 사례에서 인플루언서 마케팅의 효과는 평균 대비 특정 기간 동안 전환 성과 최대 10배 증가였습니다. 투입된 비용을 감안해도 놀라운 수치였죠.

그 이후로 다른 광고주를 통해서도 인플루언서 마케팅을 진행했으나, 안타깝게도 그때만큼의 퍼포먼스가 나오진 않았습니다. 몇 차례 경험을 통해 깨달은 건, 결과물의 숫자를 만드는 건 인플루언서와 우리 브랜드의 핏(Fit)이었습니다. 그만큼 사전 기획도 철저하게 준비되어야 하고요.

이번 아티클에서는 인플루언서 마케팅 기획 단계에서 흔히 어려움을 겪는 기획안 작성과 인플루언서 선정 시 필수적으로 고려해야 하는 채널 특징 및 인플루언서 유형에 대해 알려 드리겠습니다.

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인플루언서 마케팅 시 주로 활용하는 매체는 블로그, 인스타그램, 유튜브입니다. 최근 숏폼 콘텐츠의 강세에 따라 틱톡 인플루언서 활용도 많아지고 있죠.

아래 표를 통해 각 채널 인플루언서의 특징을 파악하고, 우리 브랜드의 고객이 많이 분포한 곳과 예산을 함께 고려하여 선정하는 것을 추천합니다.

인플루언서 마케팅 채널별 장단점

채널을 선정했다면 팔로워 수에 대한 고민도 있을 텐데요. 인플루언서 유형은 인스타그램을 기준으로 크게 4단계로 나뉩니다. 하지만 수백만 명 이상의 팔로워를 지닌 메가 인플루언서의 경우 높은 단가로 주로 대기업에서 협업 사례를 보여주는 편이니 아래 세 유형을 중점적으로 살펴보겠습니다.

나노 인플루언서는 한 분야에서 전문성을 쌓으며 소통을 중시하는 경우가 많기 때문에 팔로워들의 지지와 신뢰가 강력합니다. 저비용으로 고효율을 만들어 낼 수 있는 유형이죠. 빠르게 숫자를 만들어 내야 하는 이벤트 홍보에 적합합니다.

최근 가장 인기 있는 유형인 마이크로 인플루언서는 높은 참여도와 전환율을 보여 상대적으로 적은 비용으로 훨씬 더 많은 타겟에게 도달할 수 있다는 장점이 있습니다. 또 콘텐츠 제작에 참여도가 높고 진정성을 보인다는 점에서 콘텐츠 퀄리티도 높일 수 있습니다.

해당 분야에서 상당한 영향력을 발휘하고 해외 잠재 고객에게도 도달할 수 있으며, 다수의 협업 경험으로 높은 콘텐츠 퀄리티를 보여줍니다. 하지만 팔로워와 긴밀한 관계를 유지하기 어려운 환경으로 참여율 및 전환율은 낮을 수 있습니다.

⚒️ 다음 글 : 인플루언서 마케팅 성공 가이드 (2) – 지표, 성과 측정 편

*본 콘텐츠는 브런치 윤마틴 작가님의 ‘실무자를 위한, 인플루언서 마케팅 기획 가이드’를 기반으로 작성되었습니다.

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